Vérifier le niveau de maîtrise de l’outil informatique

🧭 Vous êtes ici : le temps de l‘insertion (trajet vert).

👉 En bref :

  • Questionner les différentes utilisations de l’outil informatique de la part de l’usager
  • Questionner sur l’accès à un ordinateur et à une connexion internet

1. Présentation générale de l’étape & situation dans le parcours d’accompagnement

Cette étape vise à clarifier les possibilités d’accès à du matériel informatique afin que la personne soit dans les conditions d’effectuer des démarches de recherche d’emploi ou de formation. En effet, le manque d’accès à un ordinateur constitue encore, pour certains, une difficulté dans le parcours d’insertion.

Il sera nécessaire, si cela se confirme, de vérifier l’organisation du temps du candidat ainsi que les ressources (dans le cercle privé mais aussi du côté des dispositifs publics et associatifs) dont la personne dispose autour d’elle afin de lui faciliter cet accès.

Sur le parcours d’insertion, cette étape se situe entre l’outillage (venant avant) et la transmission des démarches pratiques pour parvenir à postuler (venant après). Cette position intermédiaire s’explique par la nécessité de s’assurer que les conditions matérielles sont réunies autour de la personne avant de poursuivre plus avant dans des démarches. Car ceci n’est pas forcément acquis pour tout le monde. 

2. Idée centrale de la thématique et exemples de questions

Idée générale de cette étape :

La personne dispose-t-elle des compétences numériques lui permettant de réaliser ces démarches en autonomie ?

Exemples de questions à poser :

  • Quelle est votre utilisation actuelle de l’outil numérique (PC, tablette, smartphone) ?
  • Que faites-vous généralement quand vous utilisez un PC, une tablette ou un smartphone ?
  • Arrivez-vous à postuler à l’aide de ces outils ? Le(s)quel(s) ?
  • Disposez-vous d’un ou plusieurs de ces outils numériques à la maison ?
  • Si ce n’est pas le cas, comment faites-vous pour en utiliser un lorsque vous en avez besoin ?

3. Prérequis pour cette étape & suite du parcours à envisager

Il n’y a pas de prérequis à proprement parler. La suite logique est l’étape :

« Transmettre la démarche pour postuler »

Cependant, celle-ci n’est pas liée à une étape en particulier dans le parcours.

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