Chaque jour, je suis en contact avec des personnes en quête d’informations utiles à leur recherche d’emploi. Ces personnes s’attendent à recevoir des réponses claires et compréhensibles ; assez logiquement, une partie de celles-ci cherche donc à entrer en contact avec des professionnels.

Si vous êtes dans ce cas, sachez cependant que vous serez bien plus efficaces en suivant les conseils listés ci-dessous. Si ce n’était pas déjà une évidence…

Conseil #1

Privilégiez toujours les sites officiels pour vos recherches d’informations.

On ne veut pas se référer à des pages qui s’appuient elles-mêmes sur d’autres pages dont elles reproduisent le contenu. Non, ce qu’on veut c’est un contenu authentique le plus fiable et à jour possible.

À une époque où les changements sont à la fois rapides et systématiques, l’information a tendance à s’accumuler en différents endroits. Finalement, on en arrive à ne plus savoir exactement à quoi se fier.

Les sites des services publics et des organismes officiels vous permettront de vous orienter dans la bonne direction.

Conseil #2

À partir du moment où vous recherchez une information spécifique sur l’accès à certains services ou l’ouverture de certains droits, demandez toujours une source écrite (de type document PDF, document Word,… ou un exemplaire papier). Généralement, celles-ci sont complètes, à jour et bien structurées.

Par exemple, les conditions d’accès à certaines formations gratuites ; des aides financières ponctuelles pour les artistes ; des possibilités d’accompagnement après un licenciement…

Ne vous précipitez donc pas sur la première information délivrée. Vous gagnerez à lire la source écrite et découvrirez peut-être d’autres mesures ou services dont on ne vous avait pas parlé de vive-voix.

Conseil #3

À défaut de ce qui a été mentionné au point précédent, reportez-vous au site web du service consulté – organisme officiel, associatif ou privé.

Sachez tirer le meilleur parti de l’information qui y est proposée! En allant chercher l’information à la source, celle-ci pourra sans aucun doute vous aider à vous rapprocher de vos objectifs professionnels.

💡👉 Petite astuce : sur la page principale – généralement en pied de page, tout en bas de l’écran – accédez au « plan du site » pour un aperçu global de tous les écrans disponibles. Vous aurez ainsi un accès direct à ce que vous recherchez, sans devoir naviguer dans les menus.

Conseil #4

Lors de votre prochaine prise de contact informative auprès d’un organisme (par téléphone, e-mail ou en face-à-face, peu importe), faites référence aux sources écrites consultées au préalable, cela vous permettra d’aller directement à l’essentiel. Vous partirez d’une base sûre et éviterez ainsi de tomber dans un dialogue de sourds qui, on l’a compris, ne mène à rien (du style « j’ai raison / vous avez tort »).

Conseil #5

Enfin, parlez toujours en « je » . On ne pourra vous aider correctement que si vous mentionnez votre situation spécifique car c’est uniquement celle-ci qui pourra être vérifié à un instant « t » (en plus des réglementations strictes relatives à la protection des données sensibles – RGPD).

Comme on dit souvent : une situation n’est pas l’autre. Mieux vaut ne pas se comparer. C’est encore plus vrai ici, donc on oublie les phrases bateau telles que : « oui, mais j’ai un ami qui… en s’adressant à vos services » .

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Ces quelques conseils basiques vous mettront sur la bonne voie au moment de vous lancer dans une recherche d’informations.

Car qui dit recherche dit également temps consacré à ces démarches. Ce temps, pas toujours agréable, mais que l’on souhaite pourtant fluide et sans accrocs.

Une manière comme une autre d’éviter quelques embûches classiques lorsque vous débutez.

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